后河网：后河网——用 EC，后河网9人10天完成330万业绩

项目背景

客户：深圳市后河网互联网金融服务有限公司

行业：互联网金融

主营业务：车贷金融、车贷宝、押车宝、债权转让、互联网金额理财与咨询

深圳市后河网互联网金融服务有限公司，成立于 2014 年 7 月，主打品牌为“后河网”。在互联网 + 的背景下，后河网专注于互联网金融里面更为垂直的领域：汽车金融，专注于车贷和汽车周边服务。后河网在创立初期虽然产品很好，却面临对手多、起步慢的困难局面。

客户需求分析

起步慢，竞争对手多，团队电话营销效率提不上来。

管理难，不清楚具体什么原因跟丢客户，什么原因难。

销售团队成长较慢，个别精英支起一片天，大部分销售业绩有待提升。

使用 EC 之后

2015 年，后河网决定重组队伍，对电话销售重点发力，利用 EC 作为销售管理工具，9 个销售员，用 10 天的时间，创造了 330 万的佳绩，人均单产 36 万！

【解决电话效率不高的问题】

后河网销售团队只有 9 人，每人一天要拨打 100 多通电话，工作量大，客户也无法及时跟进。用 EC之后，每天由经理把金融平台积累的新客户分给电销人员，在跟进后，根据客户的意向度，添加不同的客户标签，用 EC 实现意向客户筛选加一键拨号，每天电话量提升到 200 个左右，签单率也更高。

【解决工作进度难掌控的问题】

金融行业的每一个客户都非常宝贵，不但需要跟进，更要用心。后河网用 EC 做销售管理后，销售人员授权EC绑定QQ等沟通工具，全程记录客户信息，每个电话都有录音， 用EC发起QQ 聊天、发邮件、发短信等都有记录，省去手工记录客户信息的时间，每个客户的跟进情况都可追溯，方便了销售人员服务客户。同时EC自动提取工作关键数据生成工作量、客户增长量等图表，销售主管能了解员工的工作情况，并及时作出指导，提升团队能力。

【解决销售精英培养难的问题】

后河网的销售团队各有所长，有的擅长跟进银行客户，有的对房地产行业比较了解。新人进来时，通过 EC销售模版和销售话术录音分享，来进行快速的培训，新人一边听，一边分析不足，整个团队成长都很快。

原来想花30-40万安装一套CRM，后来发现EC更适合我们。不光省了几十万，现在，我们的销售团队应用EC，10天的时间，历史性的的完成了330万的销售业绩，简直是销售神器！     ——杜洋 销售总监